Bình Định triển khai mô hình “Đại lý dịch vụ công trực tuyến”
Văn phòng UBND tỉnh Bình Định vừa ký kết thỏa thuận hợp tác triển khai mô hình “Đại lý dịch vụ công trực tuyến” trên địa bàn tỉnh Bình Định với Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Bình Định (Ngân hàng BIDV Bình Định).
![]() |
Đại biểu thực hiện nghi thức khai trương “Đại lý dịch vụ công trực tuyến” tại trụ sở chính Ngân hàng BIDV Bình Định. |
Nhằm thúc đẩy chuyển đổi số, cải cách hành chính trên địa bàn tỉnh Bình Định, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp, góp phần thực hiện thành công Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia và Đề án 06/CP của Thủ tướng Chính phủ trong cải cách hành chính và đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến, UBND tỉnh Bình Định lựa chọn Ngân hàng BIDV Bình Định làm đơn vị triển khai thí điểm mô hình “Đại lý dịch vụ công trực tuyến” và đồng hành triển khai mô hình “KIOSK giải quyết thủ tục hành chính thông minh” trên địa bàn tỉnh.
Phát biểu tại Lễ ký kết, ông Võ Gia Nghĩa - Phó Chánh Văn phòng UBND tỉnh Bình Định, kiêm Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công, cho biết: Mô hình “Đại lý dịch vụ công trực tuyến” và mô hình “KIOSK giải quyết thủ tục hành chính thông minh” là 2 trong số 108 nhiệm vụ mà Tỉnh ủy Bình Định đã cam kết với Bộ Chính trị về thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW, Đề án 06/CP và chuyển đổi số trong đảng.
Trong đó, mô hình “Đại lý dịch vụ công trực tuyến” là mô hình hỗ trợ người dân, tổ chức trong việc tiếp cận, sử dụng dịch vụ hành chính công thông qua môi trường mạng, có nhiệm vụ: Hỗ trợ theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ và tư vấn hình thức nhận kết quả phù hợp (trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích); Giải thích, hỗ trợ bổ sung hồ sơ (nếu cần) theo yêu cầu từ hệ thống; Tư vấn thêm khi người dân có nhu cầu thực hiện các thủ tục hành chính khác; Tiếp đón, hướng dẫn tổ chức, cá nhân xác định rõ nhu cầu thực hiện thủ tục hành chính; Hướng dẫn chuẩn bị hồ sơ, giấy tờ theo đúng yêu cầu của từng thủ tục; Thực hiện hỗ trợ số hóa giấy tờ (chụp ảnh, scan) để chuyển thành file điện tử; Hướng dẫn thao tác truy cập dịch vụ công quốc gia hoặc hệ thống của địa phương để nộp hồ sơ trực tuyến.
Đây là giải pháp mới, tiên tiến, nhằm thúc đẩy chuyển đổi số, hiện đại hóa nền hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp, giúp đưa dịch vụ công đến gần hơn với người dân, đặc biệt ở vùng xa, vùng nông thôn. Còn mô hình “KIOSK giải quyết thủ tục hành chính thông minh” là một “cán bộ điện tử” giúp người dân, doanh nghiệp tra cứu thông tin, nộp hồ sơ, lấy số thứ tự… nhanh chóng, thuận tiện.
![]() |
Bà Nguyễn Thị Ngọc Quỳnh - Giám đốc Ngân hàng BIDV Bình Định trao biểu trưng bàn giao 2 KIOSK giải quyết thủ tục hành chính thông minh cho Trung tâm Phục vụ hành chính công. |
Văn phòng UBND tỉnh Bình Định phối hợp chặt chẽ với Ngân hàng BIDV Bình Định, không ngừng cải tiến, mở rộng các mô hình này đến nhiều địa phương trong tỉnh, nhằm để mỗi người dân, mỗi doanh nghiệp đều cảm nhận được sự tiện lợi, sự phục vụ tận tâm của chính quyền địa phương.
Bà Nguyễn Thị Ngọc Quỳnh - Giám đốc Ngân hàng BIDV Bình Định chia sẻ: BIDV Bình Định sẽ triển khai “Đại lý dịch vụ công trực tuyến” tại 7 điểm giao dịch của BIDV Bình Định trên địa bàn thành phố Quy Nhơn. Người dân có thể đến các địa điểm giao dịch của Ngân hàng BIDV Bình Định để thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, Cổng Dịch vụ công của tỉnh Bình Định.
Tiếp đó, Văn phòng UBND tỉnh Bình Định và Ngân hàng BIDV Bình Định tổ chức khai trương “Đại lý dịch vụ công trực tuyến” và “KIOSK giải quyết thủ tục hành chính thông minh”.
Tin liên quan

HTX Tuyên Quang nâng cao thu nhập và tạo việc làm qua các sản phẩm OCOP
10:25 | 30/07/2025 OCOP

Bắc Kạn: Khuyến công tạo đòn bẩy phát triển công nghiệp nông thôn bền vững
14:08 | 02/07/2025 Khuyến công

Hoà Bình: Lan tỏa phong trào nông dân chung tay vì nông thôn mới bền vững
14:01 | 01/07/2025 Nông thôn mới
Tin mới hơn

Kết quả Hội nghị Trung ương 12 và giá trị định hướng đối với sự phát triển tỉnh Gia Lai
10:17 | 31/07/2025 Văn hóa - Xã hội

Lễ Quốc khánh 2/9 năm 2025: Người lao động được nghỉ mấy ngày, có được nghỉ liền mạch?
14:25 | 30/07/2025 Văn hóa - Xã hội

Đại hội Đảng bộ Công an xã Hương Sơn lần thứ I (nhiệm kỳ 2025 - 2030): “Đoàn kết - Kỷ cương - Đổi mới - Sáng tạo”
10:27 | 30/07/2025 Văn hóa - Xã hội

Giữ lửa văn hóa truyền thống trong thời đại mới
09:33 | 29/07/2025 Văn hóa - Xã hội

Câu lạc bộ thơ ca Đại Nghĩa ra mắt tập thơ kỷ niệm 20 năm thành lập
09:32 | 29/07/2025 Văn hóa - Xã hội

Hội thảo sách “Danh tướng triều Trần trong ba lần đại thắng Nguyên Mông”
10:13 | 28/07/2025 Văn hóa - Xã hội
Tin khác

Thủ tướng yêu cầu "thần tốc" xây dựng 100 trường nội trú tại xã biên giới
09:56 | 28/07/2025 Văn hóa - Xã hội

“Nhận diện văn hóa trong không gian số”: Hành trình kiến tạo bản sắc dân tộc trong kỷ nguyên số
09:47 | 28/07/2025 Văn hóa - Xã hội

Cao tốc Quy Nhơn – Pleiku là động lực chiến lược cho liên kết vùng Duyên hải Nam Trung Bộ với Tây Nguyên
09:46 | 28/07/2025 Văn hóa - Xã hội

Chiếc nồi hông thơm thảo tình làng
14:59 | 25/07/2025 Văn hóa - Xã hội

Ra mắt hồi ký xúc động về Bộ đội Tên lửa Phòng không Việt Nam
08:00 | 24/07/2025 Văn hóa - Xã hội

Gia Lai: Xây dựng trường bán trú cho học sinh 7 xã biên giới vì tương lai trẻ em vùng biên
09:05 | 21/07/2025 Văn hóa - Xã hội

Chả cá Lã Vọng - đặc sản đất Hà thành
08:47 | 18/07/2025 Văn hóa - Xã hội

Khai mạc Triển lãm ảnh nghệ thuật Mưa đỏ: Tri ân từ khuôn hình
19:13 | 17/07/2025 Văn hóa - Xã hội

"Việt Nam Bách Nghệ" tái hiện các làng nghề thủ công truyền thống Việt
13:45 | 17/07/2025 Văn hóa - Xã hội

9 Di sản Thế giới ở Việt Nam được UNESCO vinh danh
15:01 | 15/07/2025 Văn hóa - Xã hội

Định vị thương hiệu du lịch sen Hà Nội
10:44 | 10/07/2025 Văn hóa - Xã hội

Gia Lai quyết liệt vận hành hiệu quả chính quyền hai cấp "gần dân, sát dân, vì dân"
09:44 | 10/07/2025 Văn hóa - Xã hội

Kinh tế Việt Nam - Thăng trầm và đột phá: Góc nhìn xuyên suốt một hành trình đổi mới
09:44 | 10/07/2025 Văn hóa - Xã hội

Ninh Bình: Bảo tồn và phát huy giá trị văn hóa lễ hội truyền thống
13:57 | 09/07/2025 Văn hóa - Xã hội

Giáo dục văn hóa truyền thống cho học sinh người dân tộc thiểu số
13:57 | 09/07/2025 Văn hóa - Xã hội

Tổ nghề cá điểm tựa vững chắc cho ngư dân vươn khơi bám biển
10:22 Làng nghề, nghệ nhân

Sản phẩm OCOP ra thị trường quốc tế qua “Hội chợ các sản phẩm OCOP xuất khẩu”
10:22 Tin tức

Làng nghề hướng đến môi trường kinh doanh minh bạch
10:21 Nghiên cứu trao đổi

Bộ tiêu chí nông thôn mới tăng tính chủ động cho địa phương
10:21 Nghiên cứu trao đổi

Cát Tiến Gia Lai nơi điểm hẹn của biển cả và suối nguồn
10:21 Du lịch làng nghề