Ông Nguyễn Văn Chiến - Chủ tịch UBND xã Duy Trinh

Để đáp ứng những yêu cầu và nhiệm vụ đặt ra, xã Duy Trinh thực hiện chuyển đổi vị trí công tác cán bộ, công chức. Theo đó, xã bố trí đội ngũ cán bộ, công chức đủ về số lượng, chất lượng và điều động cán bộ một cách phù hợp theo hướng ngày càng trẻ hóa đội ngũ. Bên cạnh đó, UBND xã cử cán bộ, công chức, phụ trách từng lĩnh vực chuyên môn nghiệp vụ tham gia đầy đủ các lớp đào tạo, bồi dưỡng công chức, các lớp bồi dưỡng kiến thức kĩ năng theo vị trí việc làm.

Với việc đổi mới phong cách làm việc, UBND xã đã xây dựng phòng “một cửa”, đầu tư, mua sắm các trang thiết bị và đưa vào sử dụng hệ thống chính quyền điện tử ở bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cho người dân. Việc đầu tư trang thiết bị hiện đại với hệ thống máy vi tính kết nối liên thông giúp giảm thiểu các hoạt động trên giấy tờ, giảm kinh phí, nhanh chóng và tiện lợi hơn.

Để thực hiện các thủ tục hành chính, UBND xã đã duy trì thực hiện công tác tiếp dân vào các ngày thứ hai hàng tuần, mở sổ theo dõi theo đúng quy định. Công tác tiếp dân giải quyết các thủ tục giấy tờ hành chính được thực hiện thường xuyên trong các ngày ngày thứ 2, 4, 6 hàng tuần đảm bảo kịp thời, không gây phiền hà cho nhân dân và đúng theo quy định của pháp luật. Trong quý II, xã đã tiếp nhận và giải quyết 214 trường hợp trên lĩnh vực hộ tịch, 82 trường hợp trên lĩnh vực đất đai, 190 trường hợp trên lĩnh vực chính sách người có công. Ngoài ra, xã cũng đã thực hiện 943 trường hợp chứng thực và 603 hồ sơ cấp Thẻ BHYT cho người nghèo và xác nhận đối tượng bảo trợ xã hội.

Thời gian qua, các đơn vị cán bộ cũng đã giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của người dân kịp thời, công khai, dân chủ và đúng trình tự thủ tục, quy định của pháp luật theo hướng tôn trọng và lắng nghe ý kiến của nhân dân. Bộ phận tiếp nhận đơn thư đã tiếp nhận và tham mưu kịp thời cho UBND xã sắp xếp thời gian giải quyết đúng trình tự theo quy định của pháp luật. Xã đã tiếp nhận 29 đơn kiến nghị của nhân dân liên quan đến những vấn đề môi trường, tranh chấp đất lâm nghiệp, liên quan đến đường cao tốc, trong đó UBND xã đã giải quyết dứt điểm 28 đơn còn 1 đơn đang giải quyết đảm bảo theo quy định. Hầu hết, đơn kiến nghị đã được UBND xã giải quyết theo hướng hòa giải đúng trình tự, thủ tục quy định. Sau khi giải quyết xong đều ban hành thông báo kết quả giải quyết cho các đương sự biết để thực hiện.

Để tạo điều kiện thuận lợi cho người dân đến giao dịch công việc, UBND xã thực hiện nghiêm cơ chế “một cửa”, bố trí cán bộ đảm nhận chức danh phù hợp với trình độ, năng lực. Đội ngũ cán bộ, công chức luôn giữ vững lập trường, quan điểm chính trị, có phẩm chất đạo đức tốt, lối sống trong sạch lành mạnh, luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm trong quá trình thực hiện nhiệm vụ.

Qua việc tiếp nhận, trả kết quả giải quyết các thủ tục hành chính được nhanh chóng, thuận tiện, đúng thời gian. Xã thường xuyên cập nhật công khai các thủ tục hành chính mới. Qua đó, đã tạo sự hài lòng và đồng thuận của người dân, góp phần nâng cao chất lượng và hiệu quả công tác của cán bộ, công chức.

THIỆN HIỀN - BÍCH NGÂN