Đà Nẵng ứng dụng chuyển đổi số để phục hồi du lịch
Giao diện của ứng dụng du lịch thực tế ảo VR360 "Một chạm tới Đà Nẵng". (Ảnh: BĐN)
Du lịch nỗ lực chuyển đổi số
Chuyển đổi số đang là xu hướng tất yếu trong các ngành kinh tế, khi thói quen tiêu dùng của con người đang diễn ra ngày càng sôi động trên môi trường số. Tại thành phố Đà Nẵng, ngành Du lịch đang nỗ lực chuyển đổi số, ứng dụng các công nghệ mới để tiếp cận và chăm sóc khách hàng, nhằm tăng tốc độ phục hồi sau dịch Covid-19.
Theo ông Tán Văn Vương, Phó Giám đốc Sở Du lịch thành phố Đà Nẵng, Sở đã có nhiều hoạt động chuyển đổi số như: Triển khai nhiều đợt xúc tiến, tổ chức Hội chợ du lịch trực tuyến, ứng dụng trải nghiệm scan 3D tại Bảo tàng Điêu khắc Chăm... Sở Du lịch đang phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông thành phố Đà Nẵng để xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu dùng chung - Big Data về du lịch, nhằm chia sẻ thông tin giữa chính quyền với doanh nghiệp, và giữa các doanh nghiệp với nhau.
Tuy nhiên, theo Chủ tịch Hiệp hội Du lịch thành phố Đà Nẵng Cao Trí Dũng, một số doanh nghiệp du lịch tại thành phố vẫn chưa tận dụng được các giải pháp, tiện ích, chiến dịch truyền thông chung của thành phố; chưa thật sự đầu tư mạnh cho chuyển đổi số (có thể do chi phí, hiệu quả kinh doanh, nguồn nhân lực...), chưa tiếp cận các giải pháp mới, chưa có đơn vị tư vấn chuyển đổi số chuyên nghiệp trong lĩnh vực du lịch...
“Xu hướng tìm kiếm thông tin của người dùng toàn cầu đã chuyển từ tìm trên máy tính sang tìm trên điện thoại thông minh, nhưng nhiều trang web du lịch vẫn chưa có phiên bản mobile”, ông Dũng nhận xét.
Chính quyền và doanh nghiệp chung tay
Cũng theo ông Cao Trí Dũng, công cuộc chuyển đổi số trong các doanh nghiệp du lịch khó có thể thực hiện nếu thiếu đi vai trò hỗ trợ của chính quyền thành phố. Đà Nẵng cần đẩy mạnh việc xây dựng Big Data ngành du lịch, khi sở hữu càng nhiều dữ liệu thì càng có lợi thế cạnh tranh, giúp doanh nghiệp tìm được hướng đi đúng đắn. Hiệp hội Du lịch cũng đề xuất thành phố hỗ trợ thực hiện thí điểm một số ứng dụng chuyển đổi số tại các khách sạn, công ty lữ hành và điểm tham quan. Khi thấy rõ được hiệu quả tại các đơn vị thí điểm, các doanh nghiệp du lịch khác sẽ tham gia tích cực và đồng bộ hơn.
Từ góc độ doanh nghiệp, ông Nguyễn Đức Quỳnh, Tổng Giám đốc Furama Resort Đà Nẵng kiến nghị thành phố Đà Nẵng tiếp tục tài trợ các chương trình chuyển đổi số của doanh nghiệp du lịch - dịch vụ như các chương trình hội nghị ảo, triển lãm ảo, quảng bá kích cầu tiêu dùng, thương mại... Thành phố cũng nên tài trợ các chương trình start-up của doanh nghiệp mới, hoặc tài trợ để doanh nghiệp phát triển thêm một mảng mới như: Mô hình bếp đám mây; dịch vụ cung cấp các món ăn theo concept mới; các trung tâm tư vấn về các ngành nghề phụ trợ; cũng như các công ty kinh doanh thương mại điện tử du lịch…
Du khách trải nghiệm công nghệ thực tế ảo khi truy cập ứng dụng VR360 “Một chạm tới Đà Nẵng". (Ảnh: BĐN)
“Nếu doanh nghiệp chủ động đổi mới, phát triển công nghệ, nắm bắt xu hướng, còn chính quyền từng bước hoàn thiện xây dựng chính quyền số và tiếp tục tạo ra các cơ chế, nền tảng để hỗ trợ tốt nhất cho phát triển du lịch, tôi tin công cuộc số hóa phục vụ phát triển du lịch sẽ sớm đạt kết quả tốt”, ông Nguyễn Văn Quảng nhận định.
Minh Khuê
Tin liên quan
Tin mới hơn

Sắc vàng rực rỡ trên mùa lễ hội vùng cao Tuyên Quang
10:00 | 14/09/2025 Du lịch làng nghề

Du lịch xanh ở Đồng bằng sông Cửu Long: Định hướng phát triển bền vững
08:00 | 12/09/2025 Du lịch làng nghề

Du lịch cộng đồng “làn gió” mới cho du lịch Thủ đô hút khách
10:12 | 11/09/2025 Du lịch làng nghề

Gia Lai kỷ niệm 80 năm Quốc khánh 2/9 khẳng định vị thế tỉnh mới
08:39 | 05/09/2025 Du lịch làng nghề

Lễ hội “Tinh hoa Đại ngàn - Biển xanh hội tụ” bản giao hưởng nghệ thuật - văn hóa - du lịch đặc sắc của Gia Lai
18:21 | 31/08/2025 Du lịch làng nghề

Giải Vô địch Golf Quốc gia – Gia Lai 2025 điểm hẹn thể thao, văn hóa và du lịch
08:51 | 20/08/2025 Du lịch làng nghề
Tin khác

Huế miễn phí vé tham quan di tích cho công dân Việt Nam dịp 19/8 và 2/9
10:20 | 19/08/2025 Du lịch làng nghề

Ninh Bình sẵn sàng đón khách với chuỗi sự kiện đặc sắc dịp 2/9
10:00 | 18/08/2025 Du lịch làng nghề

Gia Lai khơi dậy tiềm năng du lịch từ “viên ngọc xanh” Kon Ka Kinh
09:59 | 11/08/2025 Du lịch làng nghề

Thổ cẩm Xí Thoại: Di sản sống giữa đại ngàn Đắk Lắk
09:35 | 07/08/2025 Du lịch làng nghề

Cát Tiến Gia Lai nơi điểm hẹn của biển cả và suối nguồn
10:21 | 31/07/2025 Du lịch làng nghề

Cơ hội phát triển du lịch nông nghiệp, nông thôn
10:18 | 31/07/2025 Du lịch làng nghề

Gia Lai: Biển Hồ – Chư Đăng Ya, viên ngọc giữa đại ngàn
09:09 | 21/07/2025 Du lịch làng nghề

Gia Lai: Từ đại ngàn hùng vĩ đến thiên đường biển xanh
20:20 | 14/07/2025 Du lịch làng nghề

Bảo tàng gốm Bát Tràng vào top công trình kiến trúc đẹp nhất thế giới
10:24 | 11/07/2025 Du lịch làng nghề

Hà Nội chính thức cho phép khai thác đất bãi sông phục vụ nông nghiệp, du lịch
10:39 | 10/07/2025 Du lịch làng nghề

Du lịch Gia Lai có lợi thế rừng vàng biển bạc, hệ sinh thái du lịch đa dạng
09:45 | 10/07/2025 Du lịch làng nghề

Gia Lai vùng đất hợp nhất giữa đại ngàn và biển xanh hội tụ
09:17 | 04/07/2025 Du lịch làng nghề

Khai thác hiệu quả mô hình du lịch - làng nghề ở vùng cao
11:03 | 18/06/2025 Du lịch làng nghề

Bình Định và Gia Lai kiến tạo nên một vùng du lịch giàu bản sắc
23:09 | 15/06/2025 Du lịch làng nghề

Hoa hậu và Nam vương siêu mẫu thể hình Thế giới trải nghiệm du lịch tàu hỏa Bình Định
09:43 | 09/06/2025 Du lịch làng nghề

Kỳ họp thứ 26 HĐND TP Hà Nội sẽ xem xét 26 nội dung, với nhiều dự án hạ tầng quy mô lớn
15:06 Tin tức

Thủ tướng: Từ năm học 2026-2027 triển khai bộ sách giáo khoa thống nhất toàn quốc
15:06 Văn hóa - Xã hội

Chiêm Hóa bứt phá phát triển theo hướng hiện đại
10:00 Khuyến công

OCOP Phú Thọ – Nâng tầm sản phẩm địa phương, vươn xa thương hiệu Việt
09:52 OCOP

Nước mắm Huỳnh Khoa – Hương vị An Giang chạm chuẩn OCOP 5 sao
09:36 OCOP