Đà Nẵng ứng dụng chuyển đổi số để phục hồi du lịch
Giao diện của ứng dụng du lịch thực tế ảo VR360 "Một chạm tới Đà Nẵng". (Ảnh: BĐN)
Du lịch nỗ lực chuyển đổi số
Chuyển đổi số đang là xu hướng tất yếu trong các ngành kinh tế, khi thói quen tiêu dùng của con người đang diễn ra ngày càng sôi động trên môi trường số. Tại thành phố Đà Nẵng, ngành Du lịch đang nỗ lực chuyển đổi số, ứng dụng các công nghệ mới để tiếp cận và chăm sóc khách hàng, nhằm tăng tốc độ phục hồi sau dịch Covid-19.
Theo ông Tán Văn Vương, Phó Giám đốc Sở Du lịch thành phố Đà Nẵng, Sở đã có nhiều hoạt động chuyển đổi số như: Triển khai nhiều đợt xúc tiến, tổ chức Hội chợ du lịch trực tuyến, ứng dụng trải nghiệm scan 3D tại Bảo tàng Điêu khắc Chăm... Sở Du lịch đang phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông thành phố Đà Nẵng để xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu dùng chung - Big Data về du lịch, nhằm chia sẻ thông tin giữa chính quyền với doanh nghiệp, và giữa các doanh nghiệp với nhau.
Tuy nhiên, theo Chủ tịch Hiệp hội Du lịch thành phố Đà Nẵng Cao Trí Dũng, một số doanh nghiệp du lịch tại thành phố vẫn chưa tận dụng được các giải pháp, tiện ích, chiến dịch truyền thông chung của thành phố; chưa thật sự đầu tư mạnh cho chuyển đổi số (có thể do chi phí, hiệu quả kinh doanh, nguồn nhân lực...), chưa tiếp cận các giải pháp mới, chưa có đơn vị tư vấn chuyển đổi số chuyên nghiệp trong lĩnh vực du lịch...
“Xu hướng tìm kiếm thông tin của người dùng toàn cầu đã chuyển từ tìm trên máy tính sang tìm trên điện thoại thông minh, nhưng nhiều trang web du lịch vẫn chưa có phiên bản mobile”, ông Dũng nhận xét.
Chính quyền và doanh nghiệp chung tay
Cũng theo ông Cao Trí Dũng, công cuộc chuyển đổi số trong các doanh nghiệp du lịch khó có thể thực hiện nếu thiếu đi vai trò hỗ trợ của chính quyền thành phố. Đà Nẵng cần đẩy mạnh việc xây dựng Big Data ngành du lịch, khi sở hữu càng nhiều dữ liệu thì càng có lợi thế cạnh tranh, giúp doanh nghiệp tìm được hướng đi đúng đắn. Hiệp hội Du lịch cũng đề xuất thành phố hỗ trợ thực hiện thí điểm một số ứng dụng chuyển đổi số tại các khách sạn, công ty lữ hành và điểm tham quan. Khi thấy rõ được hiệu quả tại các đơn vị thí điểm, các doanh nghiệp du lịch khác sẽ tham gia tích cực và đồng bộ hơn.
Từ góc độ doanh nghiệp, ông Nguyễn Đức Quỳnh, Tổng Giám đốc Furama Resort Đà Nẵng kiến nghị thành phố Đà Nẵng tiếp tục tài trợ các chương trình chuyển đổi số của doanh nghiệp du lịch - dịch vụ như các chương trình hội nghị ảo, triển lãm ảo, quảng bá kích cầu tiêu dùng, thương mại... Thành phố cũng nên tài trợ các chương trình start-up của doanh nghiệp mới, hoặc tài trợ để doanh nghiệp phát triển thêm một mảng mới như: Mô hình bếp đám mây; dịch vụ cung cấp các món ăn theo concept mới; các trung tâm tư vấn về các ngành nghề phụ trợ; cũng như các công ty kinh doanh thương mại điện tử du lịch…
Du khách trải nghiệm công nghệ thực tế ảo khi truy cập ứng dụng VR360 “Một chạm tới Đà Nẵng". (Ảnh: BĐN)
“Nếu doanh nghiệp chủ động đổi mới, phát triển công nghệ, nắm bắt xu hướng, còn chính quyền từng bước hoàn thiện xây dựng chính quyền số và tiếp tục tạo ra các cơ chế, nền tảng để hỗ trợ tốt nhất cho phát triển du lịch, tôi tin công cuộc số hóa phục vụ phát triển du lịch sẽ sớm đạt kết quả tốt”, ông Nguyễn Văn Quảng nhận định.
Minh Khuê
Tin liên quan
Tin mới hơn
Orchard Home Resort – Điểm đến nghỉ dưỡng lý tưởng
16:30 | 21/04/2024 Du lịch làng nghề
An Giang: Bảo tồn và phát huy nghề dệt thổ cẩm của đồng bào Khmer
09:57 | 20/03/2024 Du lịch làng nghề
An Bàng - "Thiên đường biển" của Hội An
10:24 | 18/03/2024 Du lịch làng nghề
Trải nghiệm du lịch thú vị, độc đáo ở Thanh Trì
14:28 | 12/01/2024 Du lịch làng nghề
Mù Cang Chải (Yên Bái): Mùa thu hoạch sơn tra ở huyện vùng cao
09:30 | 12/12/2023 Du lịch làng nghề
Măng Đen - Khu du lịch sinh thái quốc gia
09:30 | 12/12/2023 Du lịch làng nghề
Tin khác
Thừa Thiên Huế: Phát huy nội lực, đánh thức tiềm năng du lịch làng nghề
12:00 | 08/12/2023 Du lịch làng nghề
Quảng Ninh: Vân Đồn tổ chức Tuần lễ cam lần thứ nhất năm 2023
14:41 | 06/12/2023 Du lịch làng nghề
Trường Thành farm - Khám phá thiên nhiên trải nghiệm không giới hạn
13:58 | 17/11/2023 Du lịch làng nghề
Bà Rịa - Vũng Tàu hấp dẫn du khách
22:23 | 09/11/2023 Du lịch làng nghề
Vĩnh Phúc: Phát triển kinh tế từ thế mạnh địa phương gắn với xây dựng nông thôn mới
10:15 | 31/10/2023 Du lịch làng nghề
10 địa điểm du lịch nên đến tại Quảng Ninh
10:41 | 24/10/2023 Du lịch làng nghề
Một thoáng trên đầm Lập An
09:32 | 10/10/2023 Du lịch làng nghề
Đến Lâm Bình trải nghiệm vẻ đẹp độc đáo của thác Khuổi Nhi
09:34 | 07/09/2023 Du lịch làng nghề
Hồ Tây - Hà Nội
09:05 | 23/08/2023 Du lịch làng nghề
Hội An, TP.Hồ Chí Minh – Những điểm đến được yêu thích nhất châu Á
10:25 | 11/08/2023 Du lịch làng nghề
Quảng Trị: Khai thác tiềm năng, lợi thế để phát triển “Du lịch xanh”
10:25 | 11/08/2023 Du lịch làng nghề
Phát triển làng nghề du lịch gắn với xây dựng hình ảnh đất nước con người Việt Nam
14:49 | 10/08/2023 Du lịch làng nghề
Du lịch trải nghiệm làng nghề - Hướng đi đầy triển vọng
16:37 | 09/08/2023 Du lịch làng nghề
Yên Bái tập trung phát triển du lịch làng nghề
10:32 | 09/08/2023 Du lịch làng nghề
Yên Bái: Gắn làng nghề truyền thống với du lịch
13:59 | 01/08/2023 Du lịch làng nghề
Bình Định: Tuy Phước tổ chức Phiên chợ giới thiệu sản phẩm OCOP
22:05 Tin tức
Mặt trận Tổ quốc xã Thọ Văn tích cực góp phần xây dựng nông thôn mới
17:31 Nông thôn mới
Bình Định: Nghề chằm nón ngựa Phú Gia di sản văn hóa phi vật thể Quốc gia
17:25 Làng nghề, nghệ nhân
Rộn ràng Lễ hội Bánh dân gian Nam bộ
17:24 Văn hóa - Xã hội
Bình Định hỗ trợ phát triển sản phẩm OCOP
17:22 OCOP