Chủ tịch UBND tỉnh Bình Định Phạm Anh Tuấn đến kiểm tra công tác chuẩn bị vận hành tại 2 phường Quy Nhơn Tây và Quy Nhơn Bắc và việc vận hành thử nghiệm mô hình tại các phường Quy Nhơn, Quy Nhơn Nam.

Chủ tịch UBND tỉnh Bình Định Phạm Anh Tuấn cùng với lãnh đạo Sở Nội vụ và thành phố Quy Nhơn giám sát toàn bộ quy trình, tiếp nhận, xử lý hồ sơ của 2 phường Quy Nhơn, Quy Nhơn Nam. Qua kiểm tra, Chủ tịch UBND tỉnh Bình Định động viên cán bộ, viên chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã tiếp tục hoàn thiện kỹ năng xử lý hồ sơ, công việc, có thái độ hoà nhã, tận tâm phục vụ theo phương châm của tỉnh đó là xem người dân và doanh nghiệp là khách hàng phục vụ.

Chủ tịch UBND tỉnh Bình Định Phạm Anh Tuấn kiểm tra việc vận hành thử nghiệm xử lý thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh.

Chủ tịch UBND tỉnh Bình Định cho biết, tỉnh Bình Định đồng loạt vận hành thử nghiệm toàn bộ 58 xã phường mới để kiểm tra đánh giá việc vận hành của hệ thống thực tế, từ đó các giải pháp xử lý, khắc phục trước khi vận hành chính thức vào ngày 1/7. Đặc biệt, việc vận hành được thực hiện chung trên cổng dịch vụ công quốc gia, thay vì vận hành riêng trên cổng dịch vụ công của tỉnh. Qua thực tế, kỹ năng tiếp nhận, xử lý, giải quyết hồ sơ và trả kết quả giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính của cán bộ phụ trách khá ổn, hệ thống đường truyền kết nối vận hành tốt, đảm bảo. Dự kiến, ngày 25/6, hai tỉnh Bình Định và Gia Lai vận hành thử nghiệm toàn bộ hệ thống của tỉnh Gia Lai mới.

Chủ tịch UBND tỉnh Bình Định Phạm Anh Tuấn chia sẻ: Dù bước đầu có đôi chút “bỡ ngỡ” nhưng đáng mừng là tất cả các hồ sơ, thủ tục đều giải quyết thành công. Sau đợt vận hành thử nghiệm, tỉnh Bình Định sẽ tổ chức đánh giá kết quả đạt được và đề ra các giải pháp khắc phục những vấn đề còn vướng. Bên cạnh đó sẽ tiếp tục tổ chức đào tạo cho cán bộ công chức, viên chức các xã, phường mới.

Đồng thời, ông Phạm Anh Tuấn chỉ đạo các sở, ngành liên quan và UBND các xã, phường khẩn trương rà soát, khắc phục những nội dung công việc còn thiếu sót theo thẩm quyền, đảm bảo hoạt động công vụ và phục vụ người dân, doanh nghiệp thông suốt, hiệu quả, khi bộ máy chính quyền cấp xã mới chính thức đi vào hoạt động từ ngày 1/7/2025.

Chủ tịch UBND tỉnh Bình Định Phạm Anh Tuấn giám sát toàn bộ quy trình, tiếp nhận, xử lý hồ sơ

Cùng đó, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Bình Định Nguyễn Tuấn Thanh đi kiểm tra công tác triển khai vận hành thử nghiệm việc xử lý, gửi/nhận văn bản điện tử liên thông và giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC) theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp hành chính tại xã Phù Cát (mới).

Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Bình Định Nguyễn Tuấn Thanh đề nghị UBND xã Phù Cát (mới) phải đảm bảo cơ sở vật chất thiết bị tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã, phục vụ tốt nhất nhu cầu của người dân. Lựa chọn cán bộ, công chức, viên chức có thâm niên công tác; có phẩm chất, đạo đức tốt, tinh thần trách nhiệm cao trong thi hành nhiệm vụ được giao; có tác phong, thái độ giao tiếp, cư xử lịch sự, hòa nhã, cởi mở, thân thiện, chuẩn mực, đúng quy chế văn hóa công sở; tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, cá nhân thực hiện TTHC; hướng dẫn tổ chức, cá nhân thực hiện TTHC đầy đủ, rõ ràng, chính xác; trường hợp phải yêu cầu sửa đổi, bổ sung hồ sơ chỉ được yêu cầu sửa đổi, bổ sung một lần, tránh gây phiền hà cho tổ chức, cá nhân.

Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Bình Định Nguyễn Tuấn Thanh kiểm tra việc vận hành thử nghiệm xử lý thủ tục hành chính tại xã Phù Cát mới.

Trực tiếp kiểm tra công tác tổ chức vận hành tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả phường Bồng Sơn, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Bình Định Nguyễn Tự Công Hoàng yêu cầu các đơn vị liên quan cùng địa phương tiếp tục rà soát, phát hiện và khắc phục kịp thời các thiếu sót, đặc biệt là trong kỹ năng tiếp nhận, số hóa, xử lý và trả kết quả hồ sơ hành chính của cán bộ, công chức tại đơn vị cấp xã mới sáp nhập. Tiếp tục kiểm tra việc bố trí máy móc, trang thiết bị, đường truyền mạng tại Trung tâm, bảo đảm điều kiện vận hành thông suốt. Đồng thời, sẵn sàng cho việc tiếp nhận, xử lý hồ sơ, phê duyệt văn bản, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính theo mô hình chính quyền 2 cấp, được tiếp nhận từ cổng dịch vụ công quốc gia – mô hình “một cửa số” duy nhất kể từ ngày 1/7/2025.

Phó Chủ tịch UBND tỉnh Bình Định Nguyễn Tự Công Hoàng kiểm tra việc vận hành thử nghiệm xử lý thủ tục hành chính tại phường Bồng Sơn.

Hiện nay, tỉnh Bình Định tổ chức đào tạo trực tuyến cho đội ngũ cán bộ, sắp tới chia nhóm đào tạo chuyên sâu theo từng lĩnh vực. Từ nay đến ngày 30/6, các bí thư, chủ tịch xã, phường và nhân sự chủ chốt sẽ được đào tạo bài bản về phân cấp, phân quyền và kỹ năng vận hành hệ thống số.

Theo Chủ tịch UBND tỉnh Bình Định Phạm Anh Tuấn, việc đánh giá cán bộ sẽ được thực hiện thông qua KPI hàng năm. Làm không được thì sẽ thay thế. Đây là một cuộc cách mạng về tổ chức cán bộ và con người. Khi đã bố trí lại công việc, phải đảm bảo chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp không bị gián đoạn, không phải chờ đợi.

Chủ tịch UBND tỉnh Bình Định Phạm Anh Tuấn kỳ vọng, khi hoàn tất số hóa dữ liệu cá nhân, tích hợp chữ ký số và tài khoản điện tử, người dân sẽ dần quen và chủ động hơn trong làm việc với chính quyền qua hệ thống điện tử. Tỉnh cũng đang nỗ lực xây dựng nền tảng chính quyền số, công dân số, xã hội số để người dân và doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí. Đây là hướng đi tất yếu để Bình Định bứt phá trong thời kỳ chuyển đổi số.