Trước đây, Kerr từng là nhân viên của một tòa soạn. Anh gia nhập công ty với vai trò là nhân viên bán quảng cáo. Vô cùng tự tin về bản thân và anh đã đề xuất với người quản lý rằng sẽ không nhận lương mà chỉ nhận hoa hồng cao dựa trên doanh thu phí quảng cáo mà anh tạo ra được. Người quản lý đã đồng ý với yêu cầu của anh.

Sau đó, anh lên danh sách, chuẩn bị thăm hỏi một số khách hàng đặc biệt. Các nhân viên bán hàng trong công ty đều nghĩ rằng những khách hàng đó rất khó hơp tác, họ không mua quảng cáo từ công ty.

Trước khi đến thăm những khách hàng này, Kerr nhốt mình trong phòng xem xét kỷ thông tin về khách hàng. Sau đó anh đứng trước gương, đọc danh sách khách hàng 10 lần và tự nhủ: “Trong tháng này, các bạn sẽ mua trang quảng cáo của chúng tôi.”

Mang theo mười phần tự tin, anh đã đến thăm hỏi các khách hàng trên và chốt giao dịch với 3 trong số 20 khách hàng vốn được cho là không thể hợp tác. Mấy ngày sau, anh lại chốt thêm hai giao dịch nữa và đến cuối tháng chỉ còn 1 trong số 20 khách hàng chưa mua quảng cáo của anh.

Sang tháng thứ 2, Kerr không đi tìm khách hàng mới, mà vẫn đi thuyết phục vị khách cuối cùng trong danh sách. Mỗi sáng, khi cửa hàng kia vừa mở cửa, anh sẽ đi vào thuyết phục họ mua quảng cáo và lần nào cũng bị từ chối. Mỗi lần họ nói không, Kerr lại giả vờ như không nghe thấy và hôm sau lại tới thăm.

Vào ngày thứ 30, người chủ cửa hàng đã nói với Kerr: "Anh lãng phí mất một tháng để thuyết phục tôi mua quảng cáo của anh, nhưng điều tôi muốn biết bây giờ là, tại sao anh lại kiên trì làm việc này như vậy?”

Kerr nói "Tôi không lãng phí thời gian của mình. Giống như tôi đang đi học và anh là thầy giáo của tôi. Anh đã dạy cho tôi phải kiên trì đến cùng trong nghịch cảnh."

Người chủ của hàng gật đầu và nói: “ Tôi cũng thừa nhận, tôi cũng đang đi học và anh cũng là thầy giáo của tôi. Anh đã dạy tôi cách kiên trì trong suốt khóa học này. Với tôi điều này còn có giá trị hơn là tiền bạc và để thể hiện lòng biết ơn, tôi sẽ mua quảng cáo của anh như là khoản học phí tôi trả cho anh.”

Vậy là giao dịch được chốt.

Thực ra thất bại không quan trọng, quan trọng chính là chúng ta luôn có thái độ kiên trì đối mặt với khó khăn, luôn giữ vững tinh thần kiên cường bất khuất, quyết không cúi đầu trước khó khăn.

PV