Bác sĩ Đỗ Huy Hùng - Giám đốc bệnh viện tâm thần tỉnh Phú Thọ cho biết: Năm 2021, bệnh viện đã triển khai thực hiện nghiêm túc các văn bản, chỉ thị, chỉ đạo của Ban Chỉ đạo các cấp, Thủ tướng Chính phủ, Bộ Y tế, Cục Quản lý Khám chữa bệnh, UBND tỉnh và Sở Y tế về phòng, chống dịch bệnh nói chung và phòng chống dịch COVID-19 nói riêng. Tại bệnh viện, công tác tổ chức phân luồng, sàng lọc và khai báo y tế điện tử qua mã QR-code: Bệnh viện tổ chức trực phân luồng, sàng lọc 24/24 giờ, nhắc nhở người bệnh, người nhà và khách đến bệnh viện đeo khẩu trang (hoặc cấp khẩu trang miễn phí), sát khuẩn tay nhanh, kiểm tra thân nhiệt, thực hiện giãn cách và khai báo y tế điện tử qua mã QR-code đối với 100% người bệnh, người nhà người bệnh và khách đến bệnh viện ngay tại chốt phân luồng, sàng lọc ở cổng vào bệnh viện. Thực hiện nghiêm “Thông điệp 5K – Chung sống an toàn với đại dịch COVID-19” đối với tất cả nhân viên y tế, người bệnh, người nhà người bệnh và khách đến thăm và làm việc tại bệnh viện (Khẩu trang - Khử khuẩn - Khoảng cách - Không tụ tập - Khai báo y tế).

Công tác phục vụ người bệnh luôn kịp thời, tận tình chú đáo

Bên cạnh đó, bệnh viện đã xây dựng và thực hiện nghiêm túc các quy trình phòng ngừa lây nhiễm SARS-CoV-2 theo quy định và hướng dẫn tại Quyết định 5188/QĐ-BYT ngày 14/12/2020 của Bộ Y tế, đặc biệt đối với các bộ phận xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, thăm dò chức năng… Thường xuyên rà soát, đánh giá và cập nhật Bộ tiêu chí bệnh viện an toàn (theo Quyết định số 3088/QĐ-BYT, ngày 16/7/2020 của Bộ Trưởng Bộ Y tế) lên bản đồ COVID-19 theo quy định. Thường xuyên cập nhật kiến thức mới về phòng, chống COVID-19 cho toàn thể cán bộ, viên chức bệnh viện: các hướng dẫn chẩn đoán và điều trị; hướng dẫn phân luồng, cách ly người nghi nhiễm viêm đường hô hấp; hướng dẫn phòng và kiểm soát lây nhiễm dịch COVID-19.

Bệnh viện luôn chuẩn bị sẵn sàng về cơ sở vật chất (sẵn sàng khu cách ly cho nhân viên y tế, khu điều trị cho người bệnh…); trang thiết bị, thuốc, hóa chất, phương tiện phòng hộ, nhân lực (đội cấp cứu cơ động, đội phản ứng nhanh....) để có thể triển khai thực hiện được ngay các phương án ứng phó khi có dịch bệnh COVID-19 xảy ra tại bệnh viện. Ban Chỉ đạo thường xuyên thường xuyên kiểm tra, giám sát công tác phòng chống dịch COVID-19 tại bệnh viện: Công tác tổ chức phân luồng, sàng lọc, cách ly người nghi nhiễm SARS-CoV-2; Việc thực hiện nghiêm túc Thông điệp 5K (Khẩu trang - Khử khuẩn - Khoảng cách - Không tụ tập - Khai báo y tế); Thực hiện cung ứng và sử dụng phương tiện phòng hộ cá nhân; Việc thực hiện các quy định về phòng ngừa lây nhiễm SARS-CoV-2… Bệnh viện cử các bác sỹ và điều dưỡng đi tập huấn tại Trung tâm Kiểm soát bệnh tật tỉnh về tiêm chủng vắc xin phòng COVID-19.

BSCK II. Đỗ Huy Hùng – Giám đốc Bệnh viện Tâm thần tỉnh Phú Thọ

Hiện tại, bệnh viện đã tiêm vắc xin phòng COVID-19 cho cán bộ, viên chức và người lao động tại bệnh viện: tiêm đủ 02 mũi: 116 người, tiêm 01 mũi: 13 người. cùng với đó, bệnh viện thường xuyên rà soát, đánh giá Bệnh viện an toàn phòng chống dịch COVID-19: Thực hiện đánh giá Bệnh viện an toàn theo Quyết định số 3088/QĐ-BYT, ngày 16/7/2020 của Bộ Trưởng Bộ Y tế về việc ban hành Bộ tiêu chí Bệnh viện an toàn phòng chống dịch COVID-19 và các dịch bệnh viêm đường hô hấp cấp và cập nhật lên phần mềm của Bộ Y tế hàng tuần. Kết quả đánh giá Bệnh viện an toàn phòng, chống dịch COVID-19 bệnh viện đạt tỷ lệ 86%, xếp loại: Bệnh viện an toàn. Ban Chỉ đạo thường xuyên kiểm tra, giám sát công tác phòng chống dịch COVID-19 tại bệnh viện: Công tác tổ chức sàng lọc, phân luồng, khai báo y tế, cách ly người nghi nhiễm SARS-CoV-2; Việc thực hiện nghiêm túc Thông điệp 5K; Thực hiện cung ứng và sử dụng phương tiện phòng hộ cá nhân, vật tư, hóa chất phòng chống dịch COVID-19, đảm bảo ô xy cho cấp cứu người bệnh COVID-19 có suy hô hấp; Việc thực hiện các quy định về phòng ngừa lây nhiễm SARS-CoV-2; Việc xây dựng kế hoạch và tổ chức tiêm vắc xin phòng COVID-19; Việc triển khai thực hiện kế hoạch xét nghiệm sàng lọc SARS-CoV-2…

Đợt dịch vừa qua, bệnh viện đã cử 28 nhân viên y tế tình nguyện (bác sỹ, điều dưỡng, kỹ thuật viên xét nghiệm, dược sỹ) đi hỗ trợ phòng, chống dịch COVID-19 tại các tỉnh thành trong cả nước, trong đó: tỉnh Bắc Giang: 05 người; thành phố Hà Nội: 10 người; thành phố Hồ Chí Minh: 08 người (đợt 1: 02 người, đợt 2: 04 người, đợt 3: 02 người); tỉnh Bình Dương: 05 người (đợt 1: 03 người, đợt 2: 02 người). Đồng thời đóng góp các quỹ ủng hộ phòng chống dịch Covid-19 do Sở Y tế phát động 02 đợt với tổng số tiền 43.800.000đ; Ủng hộ Bệnh viện Tâm thần Bắc Giang 20.000.000đ, Viện sức khỏe Tâm thần Bắc Ninh 20.000.000đ.

Những năm gần đây, cơ sở vật chất của Bệnh viện được cải tạo nâng cấp, hoàn thiện, hạ tầng khang trang, sạch đẹp, đầu tư nhiều trang thiết bị mới phục vụ người bệnh, xây dựng cơ sở Bệnh viện Xanh - Sạch - Đẹp, đáp ứng sự hài lòng của người bệnh. Đội ngũ cán bộ của Bệnh viện có trình độ chuyên môn vững, thường xuyên được cập nhật kiến thức mới. Bệnh viện thường xuyên cử cán bộ đi học để nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, quản lý, lý luận chính trị: Bác sỹ CKII, Bác sỹ CKI, Dược sỹ CKI, Bác sỹ CK định hướng (Tâm thần, Tâm thần nhi...), Điều dưỡng CKI, Bác sỹ, Dược sỹ đại học, Cử nhân Điều dưỡng, Đại học xét nghiệm y học, Đại học ngành Y học hình ảnh, Đào tạo kiến thức về chất lượng bệnh viện, Đào tạo bồi dưỡng về PHCN, Test tâm lý... Cử cán bộ đi đào tạo về Quản lý bệnh viện, Quản lý nhà nước và Lý luận chính trị.

Thực hiện đầy đủ, đúng quy trình khám bệnh, kê đơn điều trị nội trú, ngoại trú cho các đối tượng đến khám, chữa bệnh đúng quy định. Thực hiện đúng các quy định của BHXH, các chế độ, chính sách của Nhà nước. Tổ chức tốt việc triển khai khám, thu dung, tiếp nhận, tạo mọi điều kiện thuận lợi cho người bệnh đến khám bệnh, điều trị nội và ngoại trú. Chú trọng nâng cao công tác KCB cho đối tượng người bệnh diện BHYT, sắp xếp lại các buồng khám BHYT, khám chuyên khoa, cấp đổi sổ, khám cấp giấy chứng nhận sức khoẻ cho các đối tượng tại bệnh viện. Các khoa phòng phục vụ người bệnh kịp thời, chu đáo không có hiện tượng gây phiền hà, sách nhiễu người bệnh và gia đình người bệnh. Phối kết hợp chặt chẽ giữa lâm sàng, cận lâm sàng để không ngừng nâng cao chất lượng chẩn đoán, điều trị, tỷ lệ khỏi bệnh và đỡ bệnh ngày càng được nâng cao.

Bệnh viện đã áp dụng Công nghệ thông tin vào quản lý tại tất cả các Khoa, Phòng, đăng ký khám chữa bệnh thuận tiện và tiết kiệm thời gian cho người bệnh. Phần mềm quản lý bệnh viện thông minh (HIS) các dịch vụ khám lâm sàng, cận lâm sàng được cung cấp và quản lý đồng bộ, thuận tiện và chính xác. Bệnh viện đã triển khai thực hiện bệnh án điện tử tại tất cả các khoa, phòng; hoàn thiện hệ thống chẩn đoán hình ảnh (PACS); hoàn thiện hệ thống thanh toán viện phí không dùng tiền mặt; thực hiện hoá đơn điện tử; hoàn thiện, cập nhật đầy đủ thông tin hồ sơ trên phần mềm quản lý hồ sơ cán bộ.

Hệ thống biển bảng, hướng dẫn người bệnh, người nhà người bệnh được bố trí hợp lý, thuận tiện, dễ nhìn và dễ hiểu cùng đội ngũ của Tổ chăm sóc khách hàng, công tác xã hội được đào tạo bài bản giúp người bệnh, người nhà thực hiện các dịch vụ y tế, thanh toán viện phí, BHYT được nhanh chóng, giảm thời gian chờ đợi của người bệnh.

Bài, ảnh: Thanh Tuấn