Thực hiện chủ đề năm 2018: “Năm nâng cao hiệu lực, hiệu quả của hệ thống chính trị”, tiếp tục thực hiện “năm kỷ cương hành chính”, để quyết tâm thực hiện thắng lợi các mục tiêu, nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội năm 2018, Phòng Nội vụ huyện Mỹ Đức ngay từ đầu năm đã tham mưu cho UBND huyện ban hành các văn bản triển khai thực hiện Kế hoạch số 52/KH-UBND ngày 26/02/2018 của UBND thành phố Hà Nội về việc triển khai thực hiện “Năm nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của hệ thống chính trị 2018”, chỉ thị số 06/CT-UBND ngày 16/4/2018 của Thành phố về tiếp tục siết chặt kỷ luật kỷ cương hành chính trong các cơ quan, đơn vị thuộc thành phố Hà Nội năm 2018 như: Kế hoạch triển khai thực hiện “Năm nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của hệ thống chính trị 2018” trên địa bàn huyện Mỹ Đức; Kế hoạch triển khai đo lường sự hài lòng của cá nhân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan, đơn vị hành chính nhà nước thuộc huyện năm 2018; Kế hoạch về cải thiện nâng cao Chỉ số Hiệu quả quản trị và hành chính công huyện Mỹ Đức năm 2018; Công văn 168/UBND-NV ngày 06/02/2018 về thực hiện nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính,…

Nhằm đẩy mạnh và đổi mới toàn diện phương thức cung cấp, nâng cao chất lượng dịch vụ công đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của người dân và doanh nghiệp. Ngoài việc cải cách thủ tục hành chính, cải tiến quy trình giải quyết TTHC, Mỹ Đức còn đề cao vai trò của người đứng đầu, cụ thể: Huyện đã xây dựng kế hoạch với phương thức lãnh đạo điều hành các cấp trên cơ sở 5 rõ: rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, rõ quy trình và rõ hiệu quả, thực hiện một cửa một đầu mối xuyên suốt gắn với trách nhiệm của người đứng đầu.

Phó Bí thư Thành ủy Hà Nội Đào Đức Toàn kiểm tra bộ phận Một cửa Thị trấn Đại Nghĩa, huyện Mỹ Đức.

Huyện Mỹ Đức thực hiện niêm yết công khai 100% các quy trình TTHC tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả TTHC một cửa huyện và xã. Đồng thời rà soát toàn bộ thủ tục và quy trình giải quyết. Những bất hợp lý trong quy trình được loại bỏ và giảm lược thủ tục không cần thiết. Huyện giao trách nhiệm cho từng cá nhân cho từng phần việc theo đề án vị trí việc làm, từ đó phần việc nào không hiệu quả sẽ truy cứu trách nhiệm đến từng người. Hàng tháng, quý, năm đều triển khai đánh giá chất lượng cán bộ, công chức viên chức. Thường xuyên kiểm tra đột xuất đối với bộ phận một cửa và các phòng, ban chuyên môn giải quyết TTHC cho công dân. Trên cơ sở đó kịp thời uốn nắn, bồi dưỡng những cán bộ còn yếu về chuyên môn và tinh thần trách nhiệm.

Nhờ đó, huyện Mỹ Đức đã có nhiều chuyển biến tích cực trong đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trong thực thi công việc. Công tác bồi dưỡng cán bộ công chức được đặc biệt quan tâm, Đội ngũ cán bộ, công chức của huyện và các xã thị trấn ngày một nâng cao về chất lượng, có nhiều cán bộ, công chức đạt trên chuẩn (cán bô, công chức xã có trình độ thạc sỹ). Công tác cải cách hành chính có rất nhiều chuyển biến tích cực, đặc biệt là thực hiện kỷ luật, kỷ cương hành chính. Tuyệt đối không có cán bộ, công chức trong giờ làm việc nghỉ để đi lễ hội tham quan… Việc huyện Mỹ Đức thực hiện giải quyết TTHC cho công dân liên thông một cửa, một việc một đầu mối gắn với trách nhiệm người đứng đầu đã tạo sự hài lòng cho người dân.

Để việc thực hiện một cửa, một đầu mối gắn với trách nhiệm người đứng đầu cũng như thực hiện công tác cải cách hành chính được hiệu quả hơn đòi hỏi cần phải có sự vào cuộc đồng bộ của các cấp, các ngành từ huyện tới cơ sở. Phòng Nội vụ đã mạnh dạn tham mưu một số đề xuất với Huyện ủy, HĐND, UBND huyện cùng các cấp, các ngành trong toàn huyện, như: Tổ chức triển khai thực hiện có hiệu quả chủ đề công tác “năm nâng cao hiệu lực, hiệu quả của hệ thống chính trị 2018”. Tiếp tục thực hiện nghiêm túc Chỉ thị số 01/CT-UBND ngày 03/02/2017 của Ủy ban nhân dân Thành phố và Kế hoạch số 434/KH-UBND ngày 05/4/2017 của Ủy ban nhân dân huyện về siết chặt kỷ cương hành chính; đổi mới lề lối, phong cách làm việc tạo sự chuyển biến mạnh mẽ, tích cực trong thi hành công vụ của cán bộ, công chức, viên chức.

Tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu, đổi mới phương thức chỉ đạo, điều hành theo phương châm 5 rõ: “rõ người, rõ việc, rõ quy trình, rõ trách nhiệm và hiệu quả”, “một việc, một đầu mối xuyên suốt”; đôn đốc, giám sát việc thực hiện kỷ luật, kỷ cương hành chính; thực hiện nghiêm túc việc xử lý trách nhiệm cá nhân và trách nhiệm liên đới đối với người đứng đầu cơ quan, tổ chức, đơn vị để xảy ra việc cán bộ, công chức, viên chức thuộc quyền quản lý trực tiếp của mình có hành vi gây nhũng nhiễu, phiền hà vi phạm quy tắc ứng xử trong việc tiếp nhận và giải quyết công việc của người dân và doanh nghiệp, nhất là trong việc thực hiện các thủ tục cấp các loại giấy phép đăng ký kinh doanh, cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, cấp giấy phép xây dựng, cung cấp chỉ giới đường đỏ, thông tin quy hoạch, đăng ký hộ khẩu, chứng thực, lao động - thương binh và xã hội…

Thực hiện nghiêm túc việc đánh giá chất lượng, hiệu quả công việc của Trưởng phòng chuyên môn thuộc UBND cấp huyện, Chủ tịch UBND cấp xã theo hướng dẫn của Thành phố; Triển khai xây dựng quy trình công việc nội bộ của cơ quan, đơn vị, để có căn cứ, cơ sở làm tiêu chí đánh giá mức độ hoàn thành công việc của cán bộ, công chức viên chức.

Bài và ảnh Văn Bình